রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

77q77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য।

তথ্য এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগে সাড়া দেওয়া হয়
77q77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক সহায়তা পেতে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গোপনীয়তার প্রশ্নে আমাদের দল সাড়া দেয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে সরাসরি সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন; আমরা কার্যদিবসে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই তথ্য দেখুন ও কিছু পরিবর্তন করুন।
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইন যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা সক্রিয় থাকে। কুকি ব্যবহার, ডেটা ধারণের মেয়াদ এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগির নীতি নিচে স্পষ্ট করা হয়েছে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত — bKash বা Nagad লেনদেনের সময়ও তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।

কুকি নীতি

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — লগইন সেশন ও ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপনী কুকি আলাদাভাবে সম্মতি নেওয়া হয়।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের বাইরে আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

না। পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ হয়, কিন্তু বিপণন বা বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনেক তথ্য নিজেই দেখা যায়। মুছে ফেলার অনুরোধ করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন; আমরা প্রযোজ্য আইন মেনে ব্যবস্থা নিই।

হ্যাঁ, তবে শুধু প্রয়োজনীয় কুকি — লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপনী কুকির জন্য আলাদা সম্মতি নেওয়া হয় এবং আপনি যেকোনো সময় তা বন্ধ করতে পারেন।

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে প্রক্রিয়া হয় এবং শুধু লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়। সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে না।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।